Physio.me – Informativa sulla protezione dei dati e Modulo di consenso del paziente
Introduzione
La piattaforma Physio.me (la «Piattaforma»), sviluppata da Biogen MA, Inc. di 225 Binney Street, Cambridge, MA 02142, USA («Biogen»), è uno strumento di fisioterapia digitale che aiuta i pazienti a eseguire esercizi personalizzati e sicuri a casa, così da raggiungere i propri obiettivi, misurare e condividere i progressi con i propri fisioterapisti. La piattaforma è costituita da un’app per dispositivi mobili e da una soluzione web; con la prima i pazienti possono accedere alle informazioni sugli esercizi assegnati e monitorare i propri progressi; con la seconda il fisioterapista può assegnare esercizi ai pazienti e monitorare i loro progressi
La presente informativa spiega come Biogen vorrebbe trattare i suoi dati personali (ovvero qualsiasi dato relativo a lei come persona e alle sue circostanze personali) sulla Piattaforma e come lei può dare il suo consenso a questo trattamento.
La concessione del consenso è del tutto volontaria e può essere revocata in qualsiasi momento. Negare il consenso non comporta alcuna conseguenza negativa, ma senza di esso non saremo in grado di registrarla come utente. Se desidera continuare, legga attentamente le seguenti informazioni ed esprima il suo consenso spuntando l’apposita casella durante la registrazione.
Quali dati raccogliamo sugli utenti?
Biogen raccoglie ed elabora i seguenti dati degli utenti della Piattaforma:
- nome
- cognome
- indirizzo e-mail
- nome utente e password
- genere
- data di nascita
- luogo di nascita
- numero di telefono
- patologia e livello di progressione
- informazioni sul piano di esercizi
- dati relativi alla salute e al benessere (affaticamento, umore, livello di dolore, ecc.)
Come utilizziamo i dati personali
Per creare il suo profilo e permetterle di accedere alla Piattaforma, uscirne e utilizzarne le funzionalità, il sistema necessita di alcuni dati personali, come nome e cognome, indirizzo e-mail e password. Ulteriori dati personali da lei inseriti sono necessari per le funzionalità della Piattaforma. Il suo profilo sarà accessibile al suo fisioterapista, il quale potrà così monitorare i suoi progressi e assegnarle diversi esercizi come parte del suo programma terapeutico.
Inoltre, potremmo utilizzare dati anonimi aggregati per ottimizzare l’esperienza degli utenti e per migliorare le funzionalità della Piattaforma. Tali dati anonimi aggregati sull’utilizzo della Piattaforma potrebbero essere impiegati in comunicazioni esterne come pubblicazioni o conferenze. Potremmo chiederle di rispondere a brevi sondaggi sulla sua esperienza. Questi sondaggi potrebbero essere inviati per e-mail.
Comunicazioni di marketing
Biogen le offre la possibilità di ricevere comunicazioni di aggiornamento per e-mail, SMS o altri canali. Spetta a lei decidere se accordare il consenso a tali comunicazioni. Se non acconsente potrà comunque utilizzare l’app, ma non sarà in grado di ricevere tali comunicazioni. Il consenso può sempre essere revocato nelle impostazioni dell’app. Se revoca il consenso non le invieremo più tali comunicazioni.
Condivisione delle informazioni e trasferimento dei dati all’estero
Per l’amministrazione delle attività di trattamento dei dati relativi alla Piattaforma, Biogen si avvale di fornitori di servizi; tali fornitori sono identificati come «responsabili del trattamento dei dati» e includono le società incaricate di: (a) ospitare la Piattaforma e i dati personali degli utenti nel cloud e fornire a Biogen strutture di archiviazione dei dati; (b) fornire servizi di sviluppo di applicazioni ai fini della Piattaforma; (c) fornire soluzioni di centro di assistenza; e (d) fornire servizi di mailing diretto.
Qualora una terza parte acquisisca in tutto o in parte l’attività o i beni di Biogen, i dati personali degli utenti possono essere divulgati in relazione a tale vendita.
Misure di protezione dei dati
I trasferimenti di cui sopra possono includere trasferimenti al di fuori del suo paese Biogen adotta misure appropriate per garantire che i suoi dati siano adeguatamente protetti se trasferiti in tali paesi. .Ove necessario, Biogen predispone clausole contrattuali quadro o misure equivalenti per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. I suoi dati potranno essere transferiti negli Stati Uniti, nei paesi dell’Area Economica Europea e nei Paesi dove Biogen ha una affiliata (la lista può essere trovata a questo indirizzo: www.biogen.com/company/contact-us.html).
Conservazione dei dati personali
Biogen conserva i dati personali degli utenti solo per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti e nella misura consentita dalle leggi applicabili. Quando non servono più a tale scopo, Biogen li rimuove dai suoi sistemi e registri e/o adotta misure per renderli anonimi (a meno che non sia necessario conservarli per adempiere ad obblighi legali o normativi a cui Biogen è soggetta); in tal modo non potranno più essere utilizzati per identificarla.
Concessione e revoca del consenso
Poiché Physio.me è concepito per i pazienti, implica il trattamento dei loro dati sanitari dal momento in cui si registrano alla Piattaforma e iniziano a utilizzarla. Pertanto, in conformità alle leggi sulla protezione dei dati, richiediamo il suo consenso esplicito per questo trattamento dei dati nelle modalità illustrate in dettaglio nella presente informativa. Per accordare il consenso, spunti l’apposita casella nel processo di registrazione. Può revocare il suo consenso eliminando l’account dalla voce « Dati personali » all’interno della sezione «Profilo» dell’app. Il suo account verrà quindi eliminato e non potrà più utilizzare la Piattaforma. La revoca del consenso non inficia la liceità del trattamento prima della revoca stessa.
I suoi diritti
Può contattare Biogen in qualsiasi momento per esercitare i seguenti diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati:
- accedere a e ricevere i suoi dati personali o richiedere informazioni sui dati personali che deteniamo su di lei;
- chiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali;
- richiedere che i suoi dati personali siano forniti in un formato portabile ; e
- chiederci di correggere o cancellare le informazioni che deteniamo su di lei.
La preghiamo di notare che alcuni di questi diritti sono limitati dalla legge applicabile sulla protezione dei dati e Biogen ha diritto a raccogliere, elaborare e conservare i suoi dati personali per adempiere ai propri obblighi legali.
Contattare Biogen
Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, un «titolare del trattamento» è l’entità giuridica responsabile di proteggere i suoi dati personali e di assisterla nell’esercizio dei suoi diritti in materia. Biogen e il suo fisioterapista sono entrambi titolari del trattamento per finalità diverse. Biogen sarà titolare del trattamento dei dati ai fini della fornitura dei servizi della Piattaforma, mentre il suo fisioterapista sarà titolare del trattamento per gli scopi connessi alle sue attività terapeutiche in qualità di operatore sanitario.
Il rappresentante di Biogen per la protezione dei dati è la sua succursale Biogen International GmbH, Neuhofstrasse 30, 6340 Baar, Svizzera. Per qualsiasi domanda o dubbio sulla presente informativa o sul trattamento dei suoi dati personali, può contattare in qualsiasi momento il responsabile della protezione dei dati di Biogen all’indirizzo privacy@biogen.com.