Physio.me Informativa sulla privacy e consenso – Paziente

Introduzione

Biogen MA, Inc. di 225 Binney Street, Cambridge, MA 02142, USA (“Biogen”) ha sviluppato la piattaforma Physio.me (“Piattaforma”), un alleato digitale per la fisioterapia che offre agli utenti la possibilità di eseguire esercizi personalizzati e sicuri a casa, in modo che i pazienti possano raggiungere i propri obiettivi, misurare i progressi e condividerli con l’operatore sanitario coinvolto nella riabilitazione di pazienti affetti da patologie neuromuscolari tra cui ad esempio fisioterapisti e fisiatri. La Piattaforma è composta da un’applicazione mobile in cui i pazienti possono accedere alle informazioni sugli esercizi assegnati e monitorare i propri progressi; e da una soluzione web in cui l’operatore sanitario coinvolto nella riabilitazione di pazienti affetti da patologie neuromuscolari tra cui ad esempio fisioterapisti e fisiatri può assegnare esercizi e monitorare i progressi del paziente.

La presente informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Biogen intende trattare i dati personali dell’utente (intendendo per tali i dati relativi alla persona e alla situazione personale) sulla Piattaforma e le modalità con cui fornire il consenso a tale trattamento.

La concessione del consenso è del tutto volontaria e può essere ritirata in qualsiasi momento. L’utente non subirà alcuna conseguenza negativa se decide di non fornire il consenso, tuttavia in quel caso Biogen non sarà in grado di registrarlo. Se si desidera continuare, si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni e di fornire il consenso selezionando l'apposita casella durante la registrazione.

Quali dati raccoglie Biogen?

Biogen raccoglie ed elabora i seguenti dati sull’utente quando questo utilizza la Piattaforma:

nome
cognome
indirizzo e-mail
nome utente e password
genere
data di nascita
luogo di nascita
numero di telefono
malattia e livello di progressione
informazioni sul piano di allenamento
dati relativi alla salute e al benessere (stanchezza, umore, livello di dolore, ecc.).

In che modo Biogen utilizza i dati personali

La Piattaforma necessita di alcuni dati personali, quali nome e cognome, indirizzo e-mail e password, per creare un profilo dell'utente, per effettuare il login e il logout e per utilizzare le sue funzionalità. Ulteriori dati personali inseriti dall'utente sono necessari per il funzionamento delle funzioni della Piattaforma. Il profilo sarà accessibile all’operatore sanitario coinvolto nella riabilitazione di pazienti affetti da patologie neuromuscolari tra cui ad esempio fisioterapisti e fisiatri che sarà in grado di seguire i progressi e di assegnare esercizi diversi nell'ambito del programma di trattamento dell’utente.

Inoltre, Biogen può utilizzare i dati anonimi aggregati per ottimizzare le esperienze degli utenti con la Piattaforma e per potenziarne e migliorarne le funzionalità. Può utilizzare i dati anonimi aggregati sull’utilizzo della Piattaforma in comunicazioni esterne come pubblicazioni o conferenze.

Comunicazioni di marketing

L’utente ha la possibilità di acconsentire a ricevere comunicazioni da Biogen via e-mail, SMS o altri canali per tenersi informato. La decisione di fornire o meno il consenso è soggettiva. Se l’utente non acconsente, può continuare a utilizzare l'applicazione, ma non riceverà tali comunicazioni. È possibile ritirare il consenso nelle impostazioni dell’applicazione. La revoca del consenso significa che non verranno più inviate tali comunicazioni.

Modalità di condivisione delle informazioni e trasferimenti internazionali

Biogen si avvale di fornitori di servizi che la assistono nella gestione delle attività di trattamento dei dati in relazione alla Piattaforma (noti come “responsabili del trattamento”). Questi includono le società che: (a) ospitano la Piattaforma e i dati personali nel cloud e forniscono a Biogen strutture per l’archiviazione dei dati; (b) forniscono servizi di sviluppo di applicazioni ai fini della Piattaforma; (c) forniscono la soluzione del Centro di assistenza; e (d) forniscono servizi di direct mailing.

Biogen può inoltre condividere i dati personali dell’utente con altre società del gruppo Biogen, tra cui Biogen International GmbH, Neuhofstrasse 30, 6340 Baar, Svizzera e Biogen France SAS, 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Francia. Se una terza parte acquisisce la totalità o una parte delle attività o dei beni di Biogen, i dati personali potranno essere divulgati in relazione a tale vendita.

Garanzia di protezione dei dati

I trasferimenti di cui sopra possono includere trasferimenti al di fuori del proprio paese verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Biogen adotta misure appropriate per garantire che i dati siano adeguatamente protetti se trasferiti in tali paesi. Ad esempio, la Svizzera è un paese ritenuto dalla Commissione Europea in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati in base alle sue leggi sulla protezione dei dati. Biogen si avvale inoltre di Clausole Contrattuali Standard, o di misure equivalenti, laddove necessario per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Su richiesta dell’utente, Biogen fornirà un elenco di tutti i destinatari dei dati personali e/o ulteriori informazioni su eventuali accordi di trasferimento di dati con destinatari al di fuori del SEE.

In che modo Biogen conserva i dati personali

Biogen conserva i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e nella misura consentita dalle leggi applicabili. Quando non sarà più necessario utilizzare i dati personali, Biogen li rimuoverà dai propri sistemi e registri e/o adotterà misure per renderli anonimi in modo che non sia più possibile identificare l’utente (a meno che non sia necessario conservare i dati personali per ottemperare agli obblighi legali o normativi a cui è soggetta Biogen).

Fornire e revocare il consenso

Poiché Physio.me è pensato per i pazienti, trattiamo i dati sanitari dell’utente dal momento in cui si registra e inizia a utilizzarlo. Per questo motivo, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, Biogen richiede il consenso esplicito al trattamento dei dati, come indicato in dettaglio nella presente informativa sulla privacy. L'utente fornisce il proprio consenso selezionando la casella nel processo di registrazione. È possibile revocare il consenso cancellando l'account alla voce "dettagli personali" nella sezione "profilo" dell'app. L’account sarà cancellato e l’utente non potrà più utilizzare la Piattaforma. Se si decide di revocare il consenso, ciò non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca del consenso.

Diritti dell’interessato

È possibile contattare Biogen in qualsiasi momento per esercitare i seguenti diritti previsti dalla legge sulla protezione dei dati:

accedere e ricevere i dati personali o richiedere informazioni sui dati personali in possesso di Biogen;
chiedere a Biogen di limitare il trattamento dei dati personali;
chiedere a Biogen di fornire i dati personali su un supporto portatile; e
chiedere a Biogen di correggere o cancellare le informazioni in suo possesso.

Si noti che alcuni di questi diritti sono limitati dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati e che Biogen ha il diritto di raccogliere, elaborare e conservare i dati personali per adempiere agli obblighi legali. Qualora lo ritenga necessario, l’utente può presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati, se crede che i suoi diritti alla privacy siano stati violati.

Contatti

Ai sensi della legge europea sulla protezione dei dati, il “titolare del trattamento” è l’entità legale che ha la responsabilità di proteggere i dati personali dell’utente e di aiutarlo a esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati. Biogen e l’operatore sanitario coinvolto nella riabilitazione di pazienti affetti da patologie neuromuscolari tra cui ad esempio fisioterapisti e fisiatri agiscono come titolari del trattamento separati. Biogen è il titolare del trattamento ai fini della fornitura dei servizi della Piattaforma, mentre l’operatore sanitario è il titolare del trattamento ai fini dell’assistenza e cura standard in qualità di professionista sanitario.

Il rappresentante di Biogen per la protezione dei dati nell’UE è la società affiliata Biogen GmbH con sede a Carl-Zeiss-Ring 6, 85737 Ismaning, Germania. In qualsiasi momento, in caso di dubbi o per qualsiasi altra richiesta in merito alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di Biogen all'indirizzo privacy@biogen.com.