Aviso de Privacidad y Consentimiento de Physio.me - Paciente

Introducción

Biogen MA, Inc., con domicilio en 225 Binney Street, Cambridge, MA 02142, EE. UU. (“Biogen”) ha desarrollado la plataforma Physio.me (la “Plataforma”), un compañero digital de fisioterapia que ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar ejercicios personalizados en casa, para que los pacientes puedan alcanzar sus objetivos, medir el progreso y compartirlo con sus fisioterapeutas. La Plataforma consta de una aplicación móvil donde los pacientes pueden acceder a información sobre los ejercicios asignados y seguir su evolución; y una solución web donde el fisioterapeuta puede asignar ejercicios y seguir la evolución de su paciente.

El presente Aviso de Privacidad explica cómo Biogen desea procesar sus Datos Personales (es decir, cualquier dato relacionado con usted como persona y sus circunstancias personales) en la Plataforma y cómo usted puede otorgar su consentimiento para este procesamiento.

El otorgamiento de su consentimiento es totalmente voluntario y podrá retirarlo en cualquier momento. No sufrirá ninguna consecuencia negativa si decide no dar su consentimiento; sin embargo, no podremos proceder a su registro si no lo hace. Si desea continuar, lea atentamente la siguiente información y proporcione su consentimiento marcando la casilla correspondiente durante el registro.

¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Biogen recopilará y procesará los siguientes datos cuando utilice la Plataforma:

• nombre(s)
• apellido(s)
• dirección de correo electrónico
• nombre de usuario y contraseña
• género
• fecha de nacimiento
• lugar de nacimiento
• número de teléfono
• dirección IP
• enfermedad y nivel de progreso
• información sobre su plan de ejercicios (ejercicios asignados por su fisioterapeuta, finalización de cada sesión, etc.)
• datos relacionados con su salud y bienestar (fatiga, estado de ánimo, nivel de dolor, esfuerzo percibido después de cada sesión, etc.)

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

La Plataforma necesita ciertos datos personales, como nombre(s) y apellido(s), dirección de correo electrónico y contraseña, para crear su perfil, para que pueda iniciar y cerrar sesión y para utilizar sus funciones. El resto de los Datos Personales que usted introduzca son necesarios para el funcionamiento de las características de la Plataforma. Su fisioterapeuta tendrá acceso a su perfil y podrá realizar un seguimiento de su progreso y asignarle diferentes ejercicios como parte de su programa de tratamiento.

Asimismo, podemos utilizar datos anónimos agregados para optimizar las experiencias de los usuarios con la Plataforma y mejorar la funcionalidad de la Plataforma. Podemos utilizar datos anónimos agregados sobre el uso de la Plataforma en comunicaciones externas, como publicaciones o conferencias. Es posible que le pidamos que responda encuestas breves sobre su experiencia de usuario. Estas encuestas podrán enviarse por correo electrónico.

Comunicaciones de Biogen

También tiene la opción de dar su consentimiento para recibir comunicaciones de Biogen por correo electrónico, SMS u otros canales para mantenerle informado. Es su decisión si otorga su consentimiento. Si no otorga su consentimiento, podrá seguir utilizando la aplicación, pero esto significa que no podrá recibir dichas comunicaciones. Puede retirar su consentimiento en los ajustes de la aplicación. Retirar su consentimiento significa que dejaremos de enviarle dichas comunicaciones.

Cómo compartimos su información y transferencias internacionales

Biogen contrata proveedores de servicios para que le ayuden en la administración de sus actividades de procesamiento de datos en relación con la Plataforma (conocidos como “procesadores de datos”). Estas incluyen las empresas que: (a) alojan la Plataforma y sus Datos Personales en la nube y proporcionan a Biogen instalaciones de almacenamiento de datos; (b) proporcionan servicios de desarrollo de aplicaciones para los fines de la Plataforma; (c) proporcionan soluciones de centros de asistencia; y (d) proporcionan servicios de correo directo.

Biogen también puede compartir sus Datos Personales con otras empresas del grupo Biogen, incluidas Biogen International GmbH , Neuhofstrasse 30, 6340 Baar, Suiza y Biogen France SAS con domicilio en 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, Francia. Si un tercero adquiere la totalidad o parte del negocio o activos de Biogen, sus datos personales pueden divulgarse en relación con dicha venta.

Garantizar la protección de sus datos

Como empresa global, Biogen realiza negocios en muchos países. Tenga en cuenta que las transferencias permitidas de Datos Personales a terceros u otras empresas dentro del grupo Biogen incluyen la transferencia de datos de un país a otro y pueden incluir transferencias a un país donde la legislación proporciona una protección diferente a la de su país. En tales casos, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar una protección de datos adecuada de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Biogen siempre utilizará medidas legales y de seguridad razonables y apropiadas para garantizar que sus Datos Personales estén adecuadamente protegidos cuando se transfieran a terceros, en particular, si se transfieren a través de fronteras nacionales. La transferencia de sus Datos Personales a un tercer país se realizará de conformidad con las leyes de privacidad aplicables. Independientemente de dónde se recopilen o procesen sus Datos Personales, Biogen se asegurará de que los proveedores de servicios mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger sus Datos Personales.

Cómo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el propósito para el cual se recopilaron y en la medida permitida por las leyes aplicables. En caso de que ya no necesitemos utilizar sus Datos Personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros y/o tomaremos medidas para anonimizarlos de modo que ya no pueda ser identificado (a menos que necesitemos conservar sus Datos Personales para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias a las que estamos sujetos).

Otorgar y retirar su consentimiento

Debido a que Physio.me está diseñado para pacientes, procesamos sus datos de salud desde el momento en que se registra y comienza a utilizarlos. Por lo tanto, requerimos su consentimiento explícito para este procesamiento de datos según la ley de protección de datos, como se establece en detalle en el presente Aviso de Privacidad. Usted otorga su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el proceso de registro. Puede retirar su consentimiento eliminando la cuenta en "datos personales" dentro de la sección "perfil" de la aplicación. Su cuenta será entonces eliminada y ya no podrá utilizar la Plataforma. Si decide retirar su consentimiento, esto no afectará a la legalidad del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Sus derechos

Dependiendo de su país de residencia, es posible que tenga ciertos derechos con respecto al procesamiento de sus Datos Personales por parte de Biogen; sin embargo, tenga en cuenta que algunos de estos derechos están limitados por la Ley de Protección de Datos aplicable y tenemos derecho a recopilar, procesar y conservar sus Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales. Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional necesaria para confirmar su identidad antes de cumplir con cualquier solicitud realizada por usted. Puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso a sus datos personales o para que le proporcionemos información sobre sus datos personales almacenados por nosotros, oponerse al procesamiento de los mismos y solicitar que los corrijamos o eliminemos. Tiene derecho a solicitar sus datos personales de forma electrónica. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos si cree que se han infringido sus derechos de privacidad.

Contacto Biogen

Biogen y su fisioterapeuta actuarán cada uno como controladores de datos separados. Biogen será controlador de datos a efectos de proporcionar los servicios de la Plataforma, mientras que el fisioterapeuta será controlador de datos para los fines relacionados con la atención y tratamiento estándar como profesional de la salud. Si tiene alguna inquietud sobre la manera en que Biogen ha recopilado o manejado sus Datos Personales, o si tiene alguna consulta con respecto al presente Aviso de Privacidad o desea ejercer sus derechos como se describe anteriormente, puede comunicarse con la Oficina de Privacidad Global de Biogen en privacy@biogen.com.

Biogen-264048 – Abril/2025